มัดรวมทุก ๆ ขั้นตอน+ใช้เอกสารใด ? ยื่นเคลมโควิด กปว.

บอกละเอียด ๆ มาดูกัน.. ยื่นเคลมโควิด อาคเนย์ฯ และ ไทยประกันภัย จาก (กปว.) ที่ให้เวลาเพียง 60 วัน สิ้นสุด 15 ก.ค. 2565 นี้เท่านั้น เพื่อให้สะดวกรวดเร็ว Backbone MCOT ได้รวบรวมทุก ๆ ขั้นตอน, วิธีใช้จองคิวผ่านแอป QueQ และการเตรียมเอกสาร ที่จำเป็นในกรณีต่าง ๆ ก่อน Walk-In ไปยื่น มาแนะนำ..

ภายหลังจากปัญหาความโกลาหล ที่ผู้คนจำนวนมากนับพัน แห่มาเคลมประกันภัยโควิด ณ สวนลุมไนท์บาซาร์ ถ.รัชดาภิเษก ในวันแรก (25 เม.ย. 2565) ...ที่ กองทุนประกันวินาศภัย เปิดพื้นที่ให้เจ้าหนี้ บมจ.ไทยประกันภัย และ บมจ.อาคเนย์ประกันภัย สามารถเดินทาง Walk-In มายื่นคำทวงหนี้ได้ด้วยตนเอง แต่จำกัดจำนวนอยู่ที่ 500 คิวต่อวัน ซึ่งแม้ว่า จะมีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลไปแล้ว แต่ปรากฏว่า มีผู้คนเดินทางมาเกินคาด จนก่อปัญหาความแออัดในพื้นที่





และในช่วงค่ำของวันนั้น (25 เม.ย. 2565) จากเฟซบุ๊ก กองทุนประกันวินาศภัย General Insurance Fund (กปว.) ได้เผยแพร่รูปภาพที่มีข้อมูล ประกาศกองทุนประกันวินาศภัย ระบุว่า

กองทุนประกันวินาศภัย ขอเรียนให้ทราบว่า กรณี Walk-In เพื่อยื่นคำทวงหนี้ บมจ.ไทยประกันภัย และ บมจ.อาคเนย์ประกันภัย ณ สวนลุมไนท์บาซาร์ (อาคารอีเว้นฮอล์ ชั้น 1 และ 2) ถ.รัชดาภิเษก แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม. 10900

*** กองทุนได้แจกบัตรคิว สำหรับ Walk-In ในวันที่ 26 - 28 เมษายน 2565 ครบจำนวนแล้ว โดยกองทุน จะเปิดรับคิว Walk-In อีกครั้ง ในวันที่ 29 เมษายน 2565 ***





กองทุนประกันวินาศภัย ในฐานะผู้ชำระบัญชีของบริษัท จะเปิดให้เจ้าหนี้ยื่นคำทวงหนี้ ดังนี้

1. ยื่นผ่านระบบออนไลน์ ได้ตั้งแต่บัดนี้ ถึงวันที่ 15 กรกฎาคม 2565 ที่เว็บไซต์ https://rps-sev.gif.or.th/Login

2. ยื่นคำทวงหนี้ด้วยตนเอง

2.1 กรณียื่นกองทุน สามารถยื่นคำทวงหนี้ได้ ตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน - 15 กรกฎาคม 2565 ณ สวนลุมไนท์บาซาร์ (อาคารอีเว้นฮอล์ ชั้น 1 และ 2) ถ.รัชดาภิเษก แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม. 10900 โดยให้จองคิวผ่าน Application QueQ (Download ได้ที่ App Store หรือ Play Store) ได้ตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2565 ถึง กรกฎาคม 2565 หากไม่สะดวกสามารถ Walk-In ด้วยตนเองได้ จำนวน 500 คิวต่อวัน

2.2 กรณียื่นสำนักงาน คปภ. สามารถยื่นคำทวงหนี้ได้ที่ สำนักงาน คปภ. ทั่วประเทศ

สอบถามรายละเอียด ได้ที่ กองทุนประกันวินาศภัย โทรศัพท์ 02-791-1444 ต่อ 26 ถึง 30 (5 คู่สาย) ในวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 - 16.30 น. (วันและเวลาราชการ)



อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 21 เมษายน 2565 เฟซบุ๊ก กองทุนประกันวินาศภัย General Insurance Fund (กปว.) ได้เผยแพร่ข้อมูล ระบุว่า

ตามที่กองทุนประกันวินาศภัย ได้เปิดให้มีการจองคิว ยื่นคำทวงหนี้ของ บมจ.อาคเนย์ประกันภัย และ บมจ.ไทยประกันภัย ผ่านแอป QUEQ โดยเริ่มเปิดให้จองคิวในวันที่ 21 เมษายน 2565 เป็นวันแรก

กองทุนประกันวินาศภัย ขอเรียนแจ้งประชาสัมพันธ์ ยังเจ้าหนี้ ของบริษัทดังกล่าวข้างต้น ขอให้ท่านยึดวันเริ่มยื่นรับคำทวงหนี้ ตามประกาศที่ กองทุนประกันวินาศภัย กำหนด คือ วันที่ 25 เมษายน 2565 ณ เดอะ บาซาร์ รัชดาภิเษก

โดย นางวราภรณ์ วงศ์พินิจวโรดม ผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย (กปว.) เปิดเผยว่า ปัจจุบัน กองทุนประกันวินาศภัย เปิดให้ผู้เอาประกันภัย ของ บมจ.อาคเนย์ประกันภัย และ บมจ.ไทยประกันภัย ยื่นคำทวงหนี้ได้ 3 ช่องทาง ได้แก่

1. ยื่นคำทวงหนี้ผ่านระบบคุ้มครองสิทธิเจ้าหนี้ (online) https://rps-sev.gif.or.th/Login ตั้งแต่วันที่ 4 เมษายน 2565 เป็นต้นมา

2. ยื่นที่สำนักงาน คปภ. ทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน 2565

3. ยื่นด้วยตนเองกับ กปว. ณ สวนลุมไนท์บาซาร์ รัชดาภิเษก

สำหรับผู้เอาประกันภัย ที่ประสงค์จะยื่นคำทวงหนี้ โดยตรงกับกองทุนฯ ในฐานะผู้ชำระบัญชี สามารถยื่นได้ที่ สวนลุมไนท์บาซาร์ รัชดาภิเษก (อาคารอีเว้นฮอล์ ชั้น 1 และชั้น 2) ตั้งแต่ วันที่ 25 เมษายน 2565 จนถึงวันที่ 15 กรกฎาคม 2565 และเพื่อให้เป็นไปตาม มาตรการความปลอดภัย จากการแพร่ระบาดของ เชื้อไวรัสโควิด-19 ขอให้ผู้เอาประกันภัย จองคิวผ่าน Application QueQ (Download ได้ที่ App Store หรือ  Play Store) โดยเปิดให้เริ่มจองคิวได้ ตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2565 จนถึงวันที่ 14 กรกฎาคม 2565 และ หากไม่สะดวกสามารถ Walk In ด้วยตนเองได้ จำนวน 500 คิวต่อวัน

ทั้งนี้ ในการพิจารณาจ่ายเงิน ให้แก่ผู้เอาประกันภัย ของทั้งสองบริษัทฯ ข้างต้น ที่ได้ยื่นผ่าน 3 ช่องทางดังกล่าว กองทุนฯ จะพิจารณาตามวันที่ ที่ผู้เอาประกันภัย ยื่นคำทวงหนี้เป็นสำคัญ




ขั้นตอน คำแนะนำ การจัดเตรียมเอกสาร ที่จำเป็นก่อนไปยื่นฯ

Backbone MCOT ได้รวบรวมขั้นตอน พร้อมคำแนะนำ การจัดเตรียมเอกสาร ที่จำเป็นก่อนไป เพื่อเพิ่มสะดวกรวดเร็วในวันยื่นฯ และมี Links ดาวน์โหลดเอกสาร จากกองทุนประกันวินาศภัย เพื่อใช้ในการเคลมประกันโควิด ของทั้ง 2 บริษัท คือ อาคเนย์ฯ และ ไทยประกันภัย มาฝากกัน..ตามนี้

ทั้งนี้ เอกสารประกอบการยื่นกองทุนฯ (**ให้เตรียม ต้นฉบับ พร้อมสำเนาเอกสาร จำนวน 2 ชุด**)

กรณีที่ 1 มายื่นด้วยตนเอง หรือ มอบอำนาจผู้อื่นมาทำแทน

1. แบบฟอร์มคำทวงหนี้ เจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัย (ระบุ บริษัทประกันฯ อาคเนย์ฯ / ไทยประกันภัย)
2. ใบรับรองแพทย์ (ต้นฉบับ) / สำเนาต้องมีตราปั๊มของโรงพยาบาล
3. ผลตรวจการติดเชื้อด้วยวิธี RT-PCR (ต้นฉบับ)
4. สำเนาประวัติการรักษาพยาบาล (ถ้ามี)
5. กรมธรรม์ประกันภัย (ที่ซื้อ)​ / สำเนาตารางกรมธรรม์ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
6. สำเนาบัตรประชาชน (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
7. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
8. หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ 30 บาท (กรณีไม่ได้ยื่นด้วยตนเอง) พร้อมเขียนระบุว่า "ให้มีอำนาจยื่นคำทวงหนี้ต่อกองทุนประกันวินาศภัย ผู้ชำระบัญชี บริษัท..(ระบุ).. เพื่อเรียกร้อง ค่า ...(ระบุ)..."
9. สำเนาบัตรประชาชน ผู้มอบอำนาจ และ ผู้รับมอบอำนาจ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง) (กรณีไม่ได้ยื่นด้วยตนเอง)
10. ถ้าเด็กยังไม่บรรลุนิติภาวะ (ยังไม่ครบ 20 ปีบริบูรณ์) ให้มารดา/บิดา ชอบด้วยกฎหมายทำแทน ไม่ต้องมอบอำนาจ พร้อมสำเนาสูติบัตร / สำเนาทะเบียนสมรส (ถ้ามี)


กรณีที่ 2 เสียชีวิต จากโควิด / กรณีระบุชื่อผู้รับประโยชน์ไว้ในกรมธรรม์

1. แบบฟอร์มคำทวงหนี้ เจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัย (ระบุ บริษัทประกันฯ อาคเนย์ฯ / ไทยประกันภัย)
2. ใบรับรองแพทย์ (ต้นฉบับ) / สำเนาต้องมีตราปั๊มของโรงพยาบาล
3. ผลตรวจการติดเชื้อด้วยวิธี RT-PCR (ต้นฉบับ)
4. สำเนาประวัติการรักษาพยาบาล
5. กรมธรรม์ประกันภัย (ที่ซื้อ)​ / สำเนาตารางกรมธรรม์
6. สำเนาใบมรณบัตร
7. สำเนาทะเบียนบ้าน ที่ประทับตราคำว่า "ตาย"
8. สำเนาหนังสือรับรองการตาย
9. สำเนาบัตรประชาชน ของผู้รับผลประโยชน์ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
10. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร ของผู้รับผลประโยชน์ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
11. หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ 30 บาท (กรณีไม่ได้ยื่นด้วยตนเอง) พร้อมเขียนระบุว่า "ให้มีอำนาจยื่นคำทวงหนี้ต่อกองทุนประกันวินาศภัย ผู้ชำระบัญชี บริษัท..(ระบุ).. เพื่อเรียกร้อง ค่า ...(ระบุ)..."
12. สำเนาบัตรประชาชน ผู้มอบอำนาจ และ ผู้รับมอบอำนาจ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง) (กรณีไม่ได้ยื่นด้วยตนเอง)



กรณีที่ 3 เสียชีวิต จากโควิด / กรณีระบุชื่อผู้รับประโยชน์ว่า "ทายาท"

1. แบบฟอร์มคำทวงหนี้ เจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัย (ระบุ บริษัทประกันฯ อาคเนย์ฯ / ไทยประกันภัย)
2. ใบรับรองแพทย์ (ต้นฉบับ) / สำเนาต้องมีตราปั๊มของโรงพยาบาล
3. ผลตรวจการติดเชื้อด้วยวิธี RT-PCR (ต้นฉบับ)
4. สำเนาประวัติการรักษาพยาบาล
5. กรมธรรม์ประกันภัย (ที่ซื้อ)​ / สำเนาตารางกรมธรรม์
6. สำเนาใบมรณบัตร
7. สำเนาทะเบียนบ้าน ที่ประทับตราคำว่า "ตาย"
8. สำเนาหนังสือรับรองการตาย
9. คำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดก (ถ้ามี)
10. บัญชีเครือญาติ
11. หนังสือยินยอมทายาท พร้อมสำเนาบัตรประชาชน / สำเนาทะเบียนบ้าน ทายาท(ทุกคน)
12. สำเนาบัตรประชาชน ของผู้ยื่นคำทวงหนี้ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
13. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร ของผู้ยื่นคำทวงหนี้ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)


กรณีที่ 4 เรียกร้องค่ารักษาพยาบาล จากโควิด

1. แบบฟอร์มคำทวงหนี้ เจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัย (ระบุ บริษัทประกันฯ อาคเนย์ฯ / ไทยประกันภัย)
2. ใบรับรองแพทย์ (ต้นฉบับ) / สำเนาต้องมีตราปั๊มของโรงพยาบาล
3. ผลตรวจการติดเชื้อด้วยวิธี RT-PCR (ต้นฉบับ)
4. ใบเสร็จรับเงิน (ต้นฉบับ)
5. สำเนาประวัติการรักษาพยาบาล
6. กรมธรรม์ประกันภัย (ที่ซื้อ)​ / สำเนาตารางกรมธรรม์ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
7. สำเนาบัตรประชาชน (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
8. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
9. หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ 30 บาท (กรณีไม่ได้ยื่นด้วยตนเอง) พร้อมเขียนระบุว่า "ให้มีอำนาจยื่นคำทวงหนี้ต่อกองทุนประกันวินาศภัย ผู้ชำระบัญชี บริษัท..(ระบุ).. เพื่อเรียกร้อง ค่า ...(ระบุ)..."
10. สำเนาบัตรประชาชน ผู้มอบอำนาจ และ ผู้รับมอบอำนาจ (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง) (กรณีไม่ได้ยื่นด้วยตนเอง)




ขั้นตอนการจองขอบัตรนัด ผ่านแอปพลิเคชัน QueQ เพื่อยื่นคำทวงหนี้ กปว. กรณีเจ้าหนี้ ตามสัญญาประกันภัย (อาคเนย์ฯ / ไทยประกันภัย) มีดังนี้
1. เข้าแอป QueQ
2. เลือก อีเวนท์
3. เลือก ยื่นคำทวงหนี้ กปว.กรณีอาคเนย์/ไทยประกันภัย
4. กรอกข้อมูล
5. ได้บัตรนัด
6. ยืนยันเข้ารับบริการ (ก่อนเวลานัดหมาย 15 นาที เพื่อรับบัตรคิว ในระยะ 1,000 เมตร จากพื้นที่จัดงาน)
7. แสดงบัตรคิว ต่อเจ้าหน้าที่

หมายเหตุ : 1 บัตรคิว สามารถยื่นได้ 1 คำทวงหนี้เท่านั้น เว้นแต่ เป็นบุคคลในครอบครัวเดียวกัน ที่มีความสัมพันธ์กันในครอบครัว


แนะนำช่องทางดาวน์โหลด เอกสาร (ข้อมูลจาก กองทุนประกันวินาศภัย) เพื่อนำมาเขียน เตรียมความพร้อมก่อนไปยื่นฯ

แบบฟอร์มคำทวงหนี้ เจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัย บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
คลิกเพื่ออ่าน/ดาวน์โหลด >> (แบบฟอร์มคำทวงหนี้ ไทยประกันภัย)

แบบฟอร์มคำทวงหนี้ เจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัย บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
คลิกเพื่ออ่าน/ดาวน์โหลด >> (แบบฟอร์มคำทวงหนี้ อาคเนย์ฯ)

แบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจ (กรณีไม่ได้ยื่นด้วยตนเอง)
คลิกเพื่ออ่าน/ดาวน์โหลด >> (แบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจ)


ทั้งนี้ ถ้าได้เคยยื่นเคลมกับบริษัท อาคเนย์ฯ หรือ ไทยประกันภัย ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้เงิน ต้องยื่นเรื่องกับ กองทุนประกันวินาศภัย หรือไม่
*** คำตอบ คือ ต้องยื่นเอกสารใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง เพราะเป็นไปตามกระบวนการของกฎหมาย ***

*** และอย่าลืม ท่านต้องยื่นคำทวงหนี้ ภายใน วันที่ 15 กรกฎาคม 2565 เท่านั้น ***



สถานที่ยื่นคำทวงหนี้ สามารถยื่นได้ทั้ง (กปว.) ส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค ดังนี้

+ กองทุนประกันวินาศภัย (กปว.)
สวนลุมไนท์บาซาร์ รัชดาภิเษก หน้าบันไดเลื่อน อาคารอีเว้นท์ฮอล์ (ชั้น 1 - 2)
เลขที่ 5 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
โทรศัพท์ 02-791-1444 ต่อ 26 ถึง 30 (5 คู่สาย) ในวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 - 16.30 น. **พักกลางวัน 12.00 - 13.00 น. (เปิดเฉพาะ วันและเวลาราชการ)

ส่วนกลาง
+ สำนักงาน คปภ. ส่วนกลาง
เลขที่ 22/79 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
โทรศัพท์ 0-2515-3999 หรือ สายด่วน คปภ. 1186 หรือช่องทางออนไลน์ chatbot คปภ. รอบรู้  (LINE@OICConnect)

+ สำนักงาน คปภ.เขตท่าพระ
เลขที่ 287 ซอยรัชดาภิเษก 6 ถนนรัชดาภิเษก-ท่าพระ แขวงบุคคโล เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร 10600
โทรศัพท์ 0-2476-9940

+ สำนักงาน คปภ. เขตบางนา
เลขที่ 1/16 อาคารบางนาธานี ชั้น 8 ซอยบางนา-ตราด 34 ถนนบางนา-ตราด กม.3 แขวง/เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
โทรศัพท์ 02-361-3769

ส่วนภูมิภาค
+ สำนักงาน คปภ. ภาค และสำนักงาน คปภ. จังหวัด ทั่วประเทศ

สำหรับข้อมูลการค้นหา สถานที่ของ คปภ. ภาค และสำนักงาน คปภ. จังหวัด ทั่วประเทศ ..Backbone MCOT แนะนำให้เข้าค้นหาได้ที่ เว็บไซต์ คปภ. 
คลิกที่นี่ >> (https://www.oic.or.th/th/region) แล้วไปคลิกเลือกภาค และ ชื่อจังหวัด ที่สะดวกไปยื่นฯ


อ้างอิง และขอบคุณข้อมูล จาก :

เว็บไซต์ : สำนักงาน คปภ.
https://www.oic.or.th

เว็บไซต์ : กองทุนประกันวินาศภัย
https://www.gif.or.th

เฟซบุ๊ก : กองทุนประกันวินาศภัย General Insurance Fund (กปว.)
https://www.facebook.com/GeneralInsuranceFund.fanpage

ขอบคุณภาพจาก เฟซบุ๊ก : Thanachat Pota
โพสต์เมื่อ 25 เมษายน 2565 เวลา 08:46 น.