เผยรายงานการบังคับใช้หลักเกณฑ์ชุมชนประจำไตรมาสที่ 3 ของปี 2564
TikTok ยกระดับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง นอกจากการอัพเดทหลักเกณฑ์ชุมชนอย่างสม่ำเสมอแล้วล่าสุดเปิดเผยรายงานการบังคับใช้หลักเกณฑ์ชุมชนประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2564 มีรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนและลักษณะของคอนเทนท์ที่มีการละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนและบัญชีใช้งานที่ถูกลบออกไป เพื่อร่วมสร้างโลกออนไลน์ที่เป็นมิตรและปลอดภัยให้แก่ผู้คนทั่วโลกดิจิทัล2021
ข้อมูลสรุปจากรายงานการบังคับใช้หลักเกณฑ์ชุมชน ไตรมาส 3/2564 ไฮไลท์จากข้อมูลเชิงลึกรายไตรมาสจากรายงานการบังคับใช้หลักเกณฑ์ชุมชนประจำไตรมาสที่ 3 ของปีที่ผ่านมา เปิดเผยถึงจำนวนและลักษณะของเนื้อหาและบัญชีใช้งานที่ถูกลบออกจาก TikTok ได้อย่างน่าสนใจ ดังนี้
- มีการลบวิดีโอที่พบการละเมิดมากกว่า 91 ล้านวิดีโอ ในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี คิดเป็น 1% ของวิดีโอทั้งหมดที่มีการอัปโหลดไปยัง TikTok
- ในจำนวนนั้น 95.1% ถูกลบออกก่อนมีการรายงาน และ 88.8% ถูกลบออกก่อนที่จะมีการดู และอีก 93.9% ถูกลบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการโพสต์
- มีจำนวนวิดีโอที่ถูกคัดกรองและนำออกโดยทีมปฏิบัติงานสูงถึง 60 ล้านคลิป ลดลงจากไตรมาสที่ 2 ของปีที่ผ่านมาเล็กน้อย
- วิดีโอที่ถูกคัดกรองและนำออกอัตโนมัติโดยเทคโนโลยีตรวจจับ มีจำนวนมากกว่า 30 ล้านคลิป เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวจากไตรมาสที่ 2 ของปี แสดงถึงประสิทธิภาพการตรวจจับและคัดกรองของระบบที่เข้มงวดมากขึ้น
- ปริมาณวิดีโอที่ถูกลบ มาจากการละเมิดนโยบายด้านความปลอดภัยเป็นจำนวนมากที่สุด เกือบ 50 ล้านคลิป รองลงมาคือ กิจกรรมผิดกฎหมายและสินค้าควบคุม การเปลือยกายและพฤติกรรมทางเพศ ตามลำดับ โดยใน 1 วิดีโอ อาจมีการละเมิดหลักเกณฑ์ในหลายข้อ ซึ่งแต่ละการละเมิดต่างมีผลต่อการดำเนินการทั้งหมด
ประสิทธิภาพการตรวจจับและคัดกรองที่เข้มงวดมากขึ้นของ TikTok ส่งผลให้มีการตรวจจับและลบวิดีโอก่อนที่จะมีการรายงาน ที่สูงถึง 95.1% และอีก 93.9% สามารถนำออกภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากโพสต์ขึ้นบนแพลตฟอร์ม แสดงถึงประสิทธิภาพการตรวจจับเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ และความรวดเร็วในการลบวีดีโอหลังจากรายงาน เป็นการนำออกเชิงรุกหรือที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการให้ความสำคัญสูงสุดในด้านความปลอดภัย
TikTok มีการตรวจจับเพื่อลบบัญชีการใช้งานที่ละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนและข้อกำหนดในการให้บริการ รวมถึงบัญชีใช้งานที่ตรวจพบว่าเป็นสแปม และวิดีโอสแปมที่ถูกโพสต์โดยบัญชีใช้งานเหล่านั้น โดยใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้มีการสร้างบัญชีสแปมผ่านวิธีการอัตโนมัติ
ด้วยนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้ใช้งานจากเนื้อหาปลอม หลอกลวง หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิด รวมถึงการโฆษณาในไตรมาสที่ 3 ของปีที่ผ่านมา มีโฆษณาที่ถูกลบออกทั้งหมดมากกว่า 3.3 ล้านคลิป โดย TikTok จะมีการตรวจสอบและเสริมสร้างระบบการตรวจจับอย่างต่อเนื่องเพื่อต่อต้านโฆษณาที่ละเมิดนโยบาย นอกจากนี้ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดข้อมูลข่าวสารที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับโควิด-19 ถือเป็นอีกหนึ่งมาตรการที่ต้องเฝ้าระวัง ในไตรมาส 3 ของปีที่ผ่านมา มีวีดีโอมากกว่าสี่หมื่นคลิปบน TikTok ที่ถูกลบออก ด้วยเหตุผลที่มีเนื้อหาบิดเบือนเกี่ยวกับโควิด-19 และวัคซีน นับเป็นอัตราการลบออกในเชิงรุกสูงถึง 82.86% และถูกลบออกภายใน 24 ชั่วโมงมากถึง 84.62% นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้บน TikTok เพื่อสร้างการเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกต้อง
TikTok ย้ำพันธกิจในการจุดประกายความคิดสร้างสรรค์และมอบความสุขให้กับผู้คนสร้างแรงบันดาลใจที่ก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และมอบความสุขให้กับทุกคน ด้วยการเดินหน้าสร้างชุมชนระดับโลกที่ทุกคนสามารถสร้างสรรค์และแบ่งปันค้นพบโลกรอบตัว และติดต่อกับผู้คนจากทั่วโลก พร้อมความมุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมที่เกื้อหนุนผู้คนในชุมชนไปพร้อมๆ กับการสร้างการเติบโต หลักเกณฑ์ชุมชนจะช่วยกำหนดบรรทัดฐานและจรรยาบรรณทั่วไปเพื่อสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัยและเป็นมิตรสำหรับทุกคน