พล.อ.ท. ดร. ธนพันธุ์ หร่ายเจริญ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวในงาน Thailand Digital Fast Forward อัพสปีดเศรษฐกิจดิจิทัล ในหัวข้อ Digital Thailand Competitiveness ว่าแนวทางกำกับดูแลของบอร์ดชุดใหม่ยึดตามอำนาจหน้าที่ในการกำกับดูแลและบริหารการจัดสรรคลื่นความถี่ ดูแลให้ประชาชนได้รับบริการที่ดี นโยบายการทำงานของบอร์ดในฐานะที่เคยทำงานอยู่กับกสทช.มาก่อนจะนำประสบการณ์มาปรับปรุงการทำงาน แน่นอนว่าวิธีการอาจจะเปลี่ยนไป แต่จะยึดโยงกับบทบาทหน้าที่ บอร์ดทุกท่านที่เข้ามามีความตั้งใจที่จะทำหน้าที่ ย่อมมีบ้างที่เราจะปรับปรุงให้ดีขึ้น อะไรที่ไม่ถูกต้องเหมาะสมเราคงไม่ทำอะไรทำให้การทำงานดีขึ้นเราจะดำเนินการ ภาพรวมกสทช.พยายามเน้นการส่งเสริมการประกอบกิจการมากกว่าการกำกับ หน้าที่ของกสทช.ควรส่งเสริมให้ผู้ประกอบการทำธุรกิจไปได้ โดยไม่ถูกมองว่าไปเอื้อประโยชน์ให้กับเอกชน
การส่งเสริมในส่วนที่ทำแล้วคือการทบทวนดูประกาศกสทช.ที่ออกมาเพื่อกำกับดูแลว่าสิ่งใดที่ไม่จำเป็นจะพยายามปรับให้การกำกับน้อยลง ในแผนพัฒนาโทรคมนาคมที่ผ่านมาเน้นไปที่การลดความเหลื่อมล้ำ มุ่งไปที่การเข้าถึงบริการ ส่งเสริมบริการให้ครอบคลุม ทำให้คนเข้าถึงบริการที่ดี บริการในที่นี้คือบริการที่กสทช.กำกับและบริการอื่นเช่น บริการทางด้านการค้าขาย บริการด้านการขนส่ง ฯลฯ กสทช.มีหน้าที่ทำให้โครงสร้างพื้นฐานครอบคลุม มีระบบนิเวศคือบริการที่ดีร่วมกันกสทช.จะส่งเสริมให้บริการมีมากขึ้น