นพ.สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) แถลงนโยบายของประธาน กสทช. และการทำงานของสำนักงานกสทช.ในปี 2567 ว่า นโยบายสำคัญและเร่งด่วนที่จะเร่งดำเนินการในปี 2567 5 เรื่อง คือ พัฒนาระบบการแจ้งเตือนภัยผ่านระบบโทรศัพท์มือถือ โดยทำให้เกิดการแจ้งเตือนภัยที่ประชาชนจะต้องตระหนักผ่านโทรศัพท์เพื่อเชื่อมกับระบบการสั่งการของรัฐบาล , เร่งดำเนินการ National Single Number 191 เบอร์เดียวแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายทั่วไทย ผลักดันให้เกิดบริการระบบฉุกเฉินเบอร์เดียว 191 , พัฒนา Traffy Fondue แจ้งบริการของกสทช.และเหตุด่วนเหตุร้ายทางไซเบอร์ , ทำให้ผู้พิการและผู้อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ตได้ ผ่านเครือข่าย USO และพัฒนา USO Net Digital Market place ให้ USO Net เป็นศูนย์กลางตลาดอีคอมเมิร์ซของประชาชนในพื้นที่ห่างไกล
นโยบายที่จะทำภายในปี 2569 คือ หนึกภาค หนึ่งผู้บริการ MVNOs ด้วยการส่งเสริมแพลตฟอร์ม MVNA/MVNE ที่เชื่อมต่อง่าย เพิ่มผู้เล่นในตลาด ลดอัตราค่าบริการภายในภูมิภาคให้ถูกลงอย่างน้อยร้อยละ 20 และให้ National Carrier ถือหุ้นใน Reginal Carrierได้ไม่เกินร้อยละ 25 แนวทางดังกล่าวน่าจะเพิ่มผู้แข่งขันในตลาดอย่างน้อย 7 ราย ถือเป็นการเพิ่มทางเลือกให้ผู้ใช้บริการ และเป็นการ Network Slicing และ Private 5G
พัฒนา USO Net ด้วยการยกระดับศูนย์ USO ให้เป็นศูนย์ให้บริการประานสำหรับการบริการดิจิทัลของภาครัฐด้วยบริการอื่นๆ ให้ประชาชนเข้าถึงบริการของรัฐได้ง่าย ไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายอุปกรณ์และการเชื่อมต่อสัญญาณ ช่วยทำให้บริการสาธารณะผ่านโครงข่ายโทรคมนาคมมของรัฐมีความทั่วถึงและเท่าเทียม โดยสิ่งที่จะให้บริการคือการวมบริการภาครัฐที่สำคัญ อาทิ Telemedicine การทำหนังสือเดินทาง บริการของสำนักงานประกันสังคม กรมการจัดหางาน ฯลฯ
ทำ Free Digital Government Service ด้วยการออกระเบียบตามมาตรา 57 วรรค 2 ให้โทรศัพท์มือถือส่วนบุคคลของคนไทย เข้าถึงบริการดิจิทัลของภาครัฐได้ฟรีโดยไม่เสียค่าบริการ โดยให้ประชาชนเข้าถึงบริการดิจิทัลขั้นพื้นฐานของรัฐได้ไม่เสียงค่าบริการ ลดค่าใช้จ่ายที่เป็นภาระในชีวิตประจำวัน ลดความกังวลเรื่องการเอาเปรียบของผู้ประกอบการ ทั้งนี้งานทั้งหมดจะต้อครอบคลุมงานที่เกี่ยวข้องกับประชาชน ตั้งแต่งานทะเบียนราษฎร์ ใบขับขี่ หมอพร้อม Digital Wallet Mobile ID และบริการอื่น
ผลักดันอุตสาหกรรมเทคโนโลยีโทรคมนาคม เป็นอันดับหนึ่งในภูมิภาคเพื่อคนพิการ มุ่งส่งเสริมการพัฒนานวัตกรรมด้านอุปกรณ์โทรคมนาคม เพื่อการเข้าถึงของผู้พิการทางสายตาและผู้ใช้บริการ ทั้งนี้เพื่อสร้างผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของไทยให้เป็นเลิศในภูมิภาคด้านการผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคม